Citrix
4.1/5
4.5/5
4.5/5
Tentang Citrix Sharefile
Ruang data virtual Citrix ShareFile adalah produk yang dimiliki oleh Citrix Systems, pengembang ruang kerja cloud yang mengakuisisi ShareFile, penyedia solusi kolaboratif, pada tahun 2013. ShareFile didirikan pada tahun 2005 dengan kantor pusat di Raleigh, NC, dan sejak saat itu telah membantu lebih dari 65.000 klien korporat.
Ruang data virtual dari Citrix ShareFile cocok untuk perusahaan kecil, menengah, dan besar yang sedang memproses atau menjalani uji tuntas selama proses merger dan akuisisi serta pengajuan IPO. Sektor yang paling diuntungkan dari kemampuan ruang data ShareFile adalah perawatan kesehatan, keuangan, akuntansi, dan hukum.
Fitur keamanan dokumen
Ruang data virtual dari Citrix ShareFile melakukan pendekatan penanganan data rahasia melalui berbagai mekanisme industri dan mekanisme tingkat lanjut. Dari sisi perangkat keras, penyedia layanan ini memastikan kepatuhan pusat data melalui audit pihak ketiga yang independen sesuai dengan standar SOC 2 dan SSAE 16.
Dan dari sisi perangkat lunak, Citrix ShareFile menawarkan fitur-fitur seperti:
- Enkripsi ruang data SSL 256-bit
- Enkripsi SSL dan TLS selama pengunggahan reguler dan massal
- Kata sandi unik dan konfigurasi akses ruang data granular untuk pengguna klien yang tidak terbatas
- Keahlian dalam menangani data sensitif untuk perusahaan ekuitas swasta dan bank investasi
Ruang data Citrix dilaporkan sederhana dalam hal tata letak dan pengaturan fitur secara keseluruhan. Namun di saat yang sama, perusahaan ini tidak memiliki catatan kesalahan penanganan data atau gangguan keamanan, sehingga memberikan tingkat kepercayaan diri bagi para penggunanya.
Fitur kolaborasi dan manajemen dokumen
Ruang data virtual Citrix memungkinkan para pemroses transaksi yang kompleks untuk mengelola, menavigasi, dan menyederhanakan pengambilan keputusan melalui alur kerja yang fleksibel. Selain itu, ruang data memungkinkan manajemen dokumen yang mudah dengan pembuatan indeks ruang data otomatis, kategori file multi-level, dan opsi untuk memeriksa dokumen untuk pengeditan offline.
Ruang data juga memungkinkan pengguna klien yang tidak terbatas untuk berkolaborasi pada file secara real-time tanpa memengaruhi efektivitas alat ini secara signifikan. Fitur-fitur manajemen dokumen praktis lainnya dari ruang data virtual ShareFile meliputi pelacakan klik dari pengguna yang berkunjung dan pengguna aktif, pencarian teks lengkap, dan akses hanya-lihat untuk para tamu.
Dan analitik dan pelaporan tingkat lanjut memberi pengguna Citrix kemampuan untuk melakukan penyesuaian cepat di mana saja, menangani item yang terabaikan, dan mengarahkan tim ke dalam kolaborasi yang produktif.
Fitur tambahan
Akses hanya-lihat adalah salah satu fitur paling menonjol dari Citrix ShareFile karena memfasilitasi tingkat transparansi yang memadai tanpa mengorbankan integritas dokumen. Izin hanya-lihat biasanya memungkinkan pengguna klien tanpa batas untuk mengakses area tertentu dari perangkat lunak ruang data virtual tanpa hak untuk membuat perubahan apa pun.
Pendekatan seperti ini sangat bermanfaat selama transaksi dengan beberapa pihak berkepentingan yang bersaing, misalnya, akuisisi. Pemroses transaksi akan mengizinkan calon pembeli untuk melihat data utama namun tidak membiarkan mereka mengganggu keamanan secara keseluruhan.
Selain itu, administrator ruang data akan dapat mengakses analitik lanjutan dengan menyoroti pengguna yang paling aktif dan mengalihkan perhatian mereka ke pemilik yang paling terlibat.
Fitur ruang data virtual penting lainnya dari Citrix ShareFile meliputi:
- File Citrix untuk Windows dan Mac. Para pengguna dapat mempercepat proses pengunggahan file ke dalam ruang data dengan menggunakan ekstensi desktop khusus. Perlu diketahui bahwa ruang data virtual Citrix sendiri hanya tersedia melalui akses online.
- Q&A. Pengguna memiliki opsi untuk mengirimkan pertanyaan secara pribadi atau publik untuk menyederhanakan dan mempercepat komunikasi di dalam VDR. Q&A terintegrasi sangat berguna selama tahap eksplorasi kesepakatan dan uji tuntas.
- Pemberitahuan melalui email. Pengguna tertentu akan mendapatkan notifikasi email instan setiap kali seseorang mengakses, mengunggah, atau mengunduh file dari ruang data. Pemberitahuan tersebut membantu memastikan keamanan maksimal dan mengawasi proses transaksi.
- Garis waktu sesi. Serupa dengan peringatan email, administrator dapat mengakses laporan lengkap dari setiap sesi aktivitas pengguna yang menampilkan setiap klik. Laporan ini sering digunakan untuk memantau pemenuhan tanggung jawab dan memastikan praktik penanganan data yang aman.
Dukungan pelanggan
Tim dukungan ruang data Citrix ShareFile tersedia 24/7 melalui telepon, email, dan chatbot di situs web mereka. Selain itu, penyedia layanan ini menawarkan basis data FAQ yang mahal untuk menyelesaikan masalah yang sering terjadi dan menjawab pertanyaan-pertanyaan ruang data virtual yang umum.
Umpan balik klien independen pada dukungan ruang data ShareFile beragam. Beberapa klien melaporkan respons cepat dan resolusi cepat, sementara yang lain menunjukkan kurangnya profesionalisme dan sikap yang berbeda-beda terhadap klien yang berbeda.
Paket harga Citrix ShareFile
Citrix ShareFile diiklankan secara luas sebagai solusi uji tuntas yang lengkap dengan harga tetap. Namun, penting untuk dicatat bahwa paket dasar penyedia hanya mencakup hingga lima pengguna dan batasan penyimpanan data yang tidak ditentukan. Pengguna dan ruang penyimpanan tambahan akan dikenakan biaya tambahan.
Tergantung pada berapa banyak pengguna yang memerlukan akses ke ruang data virtual dan berapa banyak dokumen yang biasanya ditangani oleh perusahaan, tagihan akhir bisa membengkak. Pendekatan ini bisa menjadi tantangan bagi bisnis kecil dengan anggaran rendah.
Ruang data Citrix ShareFile menawarkan penagihan bulanan dan tahunan, dengan peluang diskon jangka panjang. Selain itu, penyedia layanan ini mengizinkan klien baru untuk menguji ruang data virtual mereka selama uji coba gratis.
Uji coba gratis Citrix berlangsung selama tujuh hari dan dapat diatur melalui tim penjualan perusahaan.
Bergantung pada kebutuhan proyek, pelanggan bisa memilih tingkat fungsionalitas yang relevan dan membayar model VDR yang tepat dan tetap mendapatkan paket lengkap layanan yang paling penting seperti unggahan massal, pencarian teks lengkap, dukungan 24/7 yang memenuhi syarat, dll. ShareFile VDR juga menyediakan fungsi pengarsipan transaksi lengkap: setelah transaksi dieksekusi, pengguna dapat menerima cadangan lengkap VDR. Meskipun ShareFile VDR mungkin memerlukan beberapa plug-in tambahan, ini tetap merupakan tempat virtual yang sangat terlindungi, dapat diandalkan, dan intuitif untuk pembuatan kesepakatan dan penyimpanan data yang aman dan nyaman.
